这些年一直在做斗米虫行业,
从最早的网站、百度,
到后来的电商平台、短视频平台,
其实能很明显感觉到:
客户结构已经慢慢发生了变化。
以前做网站和百度的时候,
很多客户会主动搜索:
- 斗米虫是什么
- 怎么使用
- 怎么保存
- 适合什么人
很多人会认真看内容,
认真沟通,
甚至会长期了解这个行业。
那时候接触到的一些客户,
其实是很愿意交流的。
有人会讲自己的身体状态,
有人会讲自己的长期调养经历,
也有人会慢慢建立长期信任。
那个时候,
虽然流量没有现在这么大,
但客户整体质量,
其实会更稳定一些。
后来平台越来越多,
尤其拼多多、短视频这些平台起来之后,
整个行业的客户结构,
也开始慢慢发生变化。
现在很多客户:
更关注价格,
更关注发货速度,
很多人下单很快,
离开也很快。
真正愿意长期了解行业的人,
反而越来越少。
有时候甚至会感觉:
很多客户并不是在了解斗米虫,
而是在平台里快速比较一个商品。
而这种变化,
其实不只是斗米虫行业。
很多行业都在经历类似的事情。
因为平台本身,
就是一种“快速成交”的环境。
平台更强调:
- 低价
- 转化
- 流量
- 快速下单
所以客户也会越来越短期。
很多交流,
也会越来越碎片化。
但斗米虫这个行业,
其实又和很多普通商品不一样。
很多真正长期接触斗米虫的人会知道:
它本身就不是一个特别适合“快节奏”的东西。
因为斗米虫本身,
并不是什么“吃下去马上就能改变状态”的东西。
包括很多中药材、
很多中医调养思路,
本身都更讲究:
- 长期调理
- 身体恢复过程
- 状态慢慢变化
很多东西,
往往需要时间。
但现在的平台环境,
很多时候更强调:
- 立刻见效
- 快速反馈
- 短期结果
这种节奏,
其实和很多传统中医药调养思路,
本身就是相反的。
所以很多真正需要长期调理的人,
反而很难静下心来慢慢了解。
包括很多真正高质量的客户,
往往也不是最着急下单的人。
而是:
愿意长期了解的人,
真正关注身体状态的人,
愿意认真沟通的人。
这些客户,
很多时候并不会只看价格。
他们更在意:
- 长期品质
- 行业经验
- 使用感受
- 是否真实
所以现在重新做网站,
并不是想放弃平台。
平台依然是渠道。
但我还是希望,
能够重新建立一个更长期的交流入口。
哪怕更新得慢一点,
至少还能留下:
一些真实经验,
一些行业观察,
一些长期交流的内容。
因为很多东西,
如果没有人长期记录,
慢慢就真的消失了。
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